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Titanio Puro™ offre questo sito web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, a voi, l’utente, subordinatamente all’accettazione di tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui riportati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzate il nostro “Servizio” e accettate di essere vincolati dai seguenti Termini e Condizioni d’Uso (“Termini d’Uso”), inclusi eventuali termini, condizioni e politiche aggiuntive richiamate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale.

I presenti Termini d’Uso si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi a titolo esemplificativo ma non limitativo: navigatori, venditori, clienti, commercianti e contributori di contenuti.

Vi invitiamo a leggere attentamente questi Termini d’Uso prima di accedere o utilizzare qualsiasi parte del sito. Accedendo o utilizzando il sito, accettate di essere vincolati da questi Termini.

Se non accettate integralmente i presenti Termini, non dovete accedere al sito né utilizzare i servizi.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al sito saranno soggetti ai presenti Termini d’Uso. Potete consultare la versione più recente in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 1 — CONDIZIONI D’USO ONLINE

Accettando i presenti Termini d’Uso, dichiarate di:

essere maggiorenni nello Stato o provincia di residenza; oppure

avere fornito il consenso affinché eventuali minori a vostro carico possano utilizzare il sito sotto la vostra responsabilità.

Restrizioni

È vietato:

utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati;

violare leggi applicabili nella vostra giurisdizione, incluse (a titolo esemplificativo) le leggi sul diritto d’autore;

trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Violazioni

La violazione dei presenti Termini può comportare l’immediata cessazione dell’accesso ai servizi e/o la sospensione dell’account.

SEZIONE 2 — CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

I vostri contenuti (esclusi i dati delle carte di credito) possono essere trasmessi non criptati e potrebbero:

comportare trasmissioni su varie reti;

essere modificati per conformarsi ai requisiti tecnici di connessione o dei dispositivi.

Le informazioni delle carte di credito sono sempre criptate durante la trasmissione tramite le reti.

SEZIONE 3 — ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI

Non garantiamo che le informazioni disponibili su questo sito siano sempre accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente è fornito a scopo informativo generale e non deve essere considerato come unica base per prendere decisioni.

SEZIONE 4 — MODIFICHE AI SERVIZI E PREZZI

I prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 5 — PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito. Tali prodotti o servizi possono essere soggetti a quantità limitate e sono restituibili o sostituibili solo secondo la nostra Politica di Reso, se disponibile.

SEZIONE 6 — ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra discrezione, limitare o annullare quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine.

È vostra responsabilità fornire informazioni aggiornate, complete e accurate per l’acquisto e l’account.

SEZIONE 7 — STRUMENTI OPZIONALI

Possiamo fornire l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo controllo. L’utilizzo di tali strumenti avviene a vostro rischio e discrezione.

SEZIONE 8 — LINK A TERZE PARTI

Il sito può contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili per contenuti, accuratezza o pratiche di tali siti. L’uso di siti terzi è regolato dalle rispettive condizioni.

SEZIONE 9 — COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE PRESENTAZIONI

Qualsiasi commento, idea, suggerimento o proposta inviati possono essere utilizzati da Titanio Puro™ senza limitazioni, obblighi di riservatezza o compenso.

Ci riserviamo il diritto (ma non l’obbligo) di monitorare, modificare o rimuovere contenuti ritenuti illeciti, offensivi o contrari ai presenti Termini.

SEZIONE 10 — INFORMAZIONI PERSONALI

La trasmissione di informazioni personali tramite il sito è disciplinata dalla nostra Politica sulla Privacy.

SEZIONE 11 — ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 12 — USI PROIBITI

È vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti per:

attività illegali;

violare diritti di proprietà intellettuale;

diffondere contenuti offensivi, discriminatori o dannosi;

raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione;

tentare di compromettere la sicurezza del sito o dei sistemi connessi.

SEZIONE 13 — ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo che l’utilizzo del Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Nei limiti consentiti dalla legge, Titanio Puro™ non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati.

SEZIONE 14 — INDENNITÀ

Accettate di manlevare e tenere indenne Titanio Puro™, i suoi partner, dipendenti e collaboratori da qualsiasi reclamo o richiesta derivante dalla violazione dei presenti Termini o dall’uso improprio del sito.

SEZIONE 15 — DIVISIBILITÀ

Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nei limiti consentiti, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide.

SEZIONE 16 — RISOLUZIONE

I presenti Termini rimangono efficaci fino alla loro risoluzione da parte vostra o nostra. Possiamo interrompere l’accesso al Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 17 — ACCORDO COMPLETO

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra voi e Titanio Puro™ e sostituiscono qualsiasi precedente comunicazione o accordo.

SEZIONE 18 — LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dei Paesi Bassi.

SEZIONE 19 — MODIFICHE AI TERMINI D’USO

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. L’uso continuato del sito dopo eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 20 — INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande riguardanti i presenti Termini d’Uso, potete contattarci tramite:

Email: contatto@titaniopuro.it

Telefono: +34 632 262 437

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Titanio Puro raccoglie, utilizza, protegge e tratta i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Titanio Puro

Email: contatto@titaniopuro.it

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattarci all’indirizzo sopra indicato.

2. Dati Personali Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:


  • Dati identificativi (nome, cognome)

  • Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione)

  • Dati relativi agli ordini e ai pagamenti

  • Dati tecnici (indirizzo IP, dati di navigazione, dispositivo, browser)

  • Dati forniti volontariamente tramite modulo di contatto o assistenza clienti

Non trattiamo intenzionalmente dati sensibili.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:


  • Gestione e consegna degli ordini

  • Elaborazione dei pagamenti

  • Assistenza clienti e gestione dei resi

  • Adempimento di obblighi legali e fiscali

  • Prevenzione di frodi o attività illecite

  • Invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso)

  • Miglioramento dell’esperienza di navigazione e analisi statistiche

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:


  • Esecuzione di un contratto (gestione ordini e spedizioni)

  • Adempimento di obblighi legali

  • Legittimo interesse del titolare (sicurezza e prevenzione frodi)

  • Consenso dell’utente (marketing e newsletter)

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati vengono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione o perdita dei dati.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate e nel rispetto degli obblighi di legge.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:


  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Corrieri e fornitori logistici (anche situati fuori dall’Unione Europea)

  • Fornitori di servizi IT e piattaforme e-commerce

  • Consulenti fiscali o legali

Qualora i dati vengano trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, garantiamo l’adozione di adeguate misure di protezione conformi al GDPR.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. I cookie consentono il corretto funzionamento del sito, l’analisi del traffico e la personalizzazione dei contenuti pubblicitari.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Cookie Policy.

8. Diritti dell’Interessato

Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto di:


  • Accedere ai propri dati personali

  • Richiedere la rettifica o cancellazione

  • Limitare o opporsi al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

  • Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Le richieste possono essere inviate a contatto@titaniopuro.it.

9. Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza e fornire contenuti personalizzati. Utilizzando il nostro sito, acconsenti al nostro utilizzo dei cookie come descritto nella nostra Informativa sui Cookie.

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

Politica di Reso

Posso restituire il mio ordine?

Sì. È possibile restituire il proprio ordine entro 30 giorni dalla ricezione, nel rispetto delle condizioni indicate di seguito.

1. Resi per Cambio di Idea (Prodotti Non Difettosi)

Se desideri restituire un prodotto non difettoso e conforme all’ordine effettuato, si applicano le seguenti condizioni:


  • Il prodotto deve essere restituito completo, con tutte le parti originali e l’imballaggio in condizioni accettabili.

  • Il prodotto deve presentare solo un uso normale, senza danni causati da un utilizzo improprio.

  • I prodotti per i quali l’igiene è importante devono essere accuratamente puliti prima della restituzione.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

  • I resi vengono gestiti tramite il nostro magazzino logistico centrale, situato in Asia.

  • I resi vengono valutati caso per caso al momento della ricezione.

2. Prodotti Difettosi, Danneggiati o Errati

Se il prodotto risulta:


  • difettoso al momento della consegna

  • danneggiato durante il trasporto

  • errato o diverso rispetto all’ordine effettuato

👉 Ci faremo carico di tutte le spese di spedizione per il reso.
👉 In questi casi, il cliente non sosterrà alcun costo di restituzione.

Per segnalare il problema, contattaci il prima possibile dopo la consegna, includendo:


  • Numero d’ordine

  • Descrizione del problema

  • Foto chiare del prodotto e dell’imballaggio

3. Come Avviare una Procedura di Reso

Per avviare un reso, invia un’e-mail a contatto@titaniopuro.it includendo:


  • Numero d’ordine

  • Motivo della richiesta di reso

  • Foto del prodotto (in caso di difetti o danni)

  • Nome, cognome e indirizzo del cliente

⚠️ Non inviare alcun reso senza autorizzazione preventiva.
Ti forniremo l’indirizzo corretto e le istruzioni per la restituzione. Inoltre, non è possibile restituire il pacco automaticamente al mittente o rifiutarne la consegna, poiché il nostro indirizzo per i resi è diverso da quello di spedizione. In questi casi non siamo in grado di elaborare correttamente il rimborso.

4. Elaborazione e Rimborsi


  • I resi vengono esaminati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verificati in base alle condizioni sopra indicate.

  • I rimborsi approvati vengono emessi entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

  • Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo nei casi di errore da parte nostra o diversa disposizione di legge.

5. Annullamento dell’Ordine e Diritto di Recesso

In conformità alle normative sulla tutela dei consumatori, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, esercitando il diritto di recesso tramite restituzione del prodotto.
Il diritto di recesso può essere esercitato anche qualora l’ordine sia già stato spedito, mediante restituzione del prodotto.

Annullamento Prima della Spedizione


  • Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione ed esclusivamente entro pochi minuti dalla conferma dell’ordine.
    Questo limite temporale è dovuto a motivi logistici legati ai processi di fulfillment gestiti da un fornitore terzo con cui collaboriamo.
    Qualora la richiesta di annullamento pervenga oltre questo breve intervallo di tempo, La invitiamo a consultare la sezione “Annullamento per cambio di idea” per conoscere le opzioni disponibili.

Ordini Già in Transito


  • A causa dei processi automatizzati e della logistica internazionale, gli ordini non possono essere bloccati una volta affidati al corriere o già in fase di trasporto.

  • Se desideri annullare l’ordine dopo la spedizione, dovrai attendere la consegna e avviare una procedura di reso in conformità con la presente Politica di Reso.

  • In tali casi, le spese di spedizione per il reso sono generalmente a carico del cliente, salvo nei casi di prodotti difettosi, danneggiati o errati.

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione chiara via e-mail a contatto@titaniopuro.com.

Il recesso sarà considerato completato solo dopo la ricezione dei prodotti restituiti presso il nostro magazzino logistico centrale.

Rimborsi Dopo l’Annullamento


  • I rimborsi verranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

  • Il rimborso include tutti i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti, escluse le spese di spedizione iniziali, salvo diversa disposizione di legge.

  • Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

6. Avviso sulle Spedizioni Internazionali

I nostri prodotti vengono spediti a livello internazionale e possono provenire dall’Asia.
I tempi di transito possono variare e non dipendono dal nostro controllo.

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

Politica di Spedizione

La presente Politica di Spedizione disciplina le condizioni di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati su Titanio Puro™. Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta integralmente le condizioni qui riportate.

1. Zone di Spedizione

Effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei paesi del mondo. Alcune aree remote o soggette a restrizioni logistiche potrebbero non essere servite o richiedere tempi di consegna superiori.

Se un paese non è disponibile al checkout, l’ordine non potrà essere elaborato.

2. Elaborazione dell’Ordine


  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (lunedì–venerdì, esclusi festivi).

  • Una volta affidato al corriere, l’ordine non può essere modificato, bloccato o annullato.

  • Il cliente è responsabile di verificare l’esattezza dei dati di spedizione prima di completare l’ordine.

Eventuali errori nell’indirizzo inserito dal cliente possono comportare costi aggiuntivi o mancata consegna, per i quali Titanio Puro™ non potrà essere ritenuta responsabile.

3. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna sono stimati e non garantiti.


  • Europa e Nord America: 7–14 giorni lavorativi

  • Sud America e Asia: 10–20 giorni lavorativi

  • Oceania e Africa: 12–25 giorni lavorativi

I tempi possono variare a causa di:


  • controlli doganali

  • ritardi dei corrieri

  • condizioni meteorologiche

  • periodi di alta stagione

  • scioperi o eventi straordinari

Eventuali ritardi non costituiscono motivo di annullamento automatico dell’ordine né danno diritto a rimborso immediato.

4. Costi di Spedizione


  • Spedizione standard: gratuita

  • Spedizione espressa: disponibile in alcune aree con supplemento visibile al checkout

I costi visualizzati al momento dell’acquisto sono definitivi.

5. Tracciamento e Prova di Consegna

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un numero di tracciamento via email.

Le informazioni di tracciamento possono richiedere 48–72 ore per aggiornarsi.

La consegna si considera completata quando il sistema del corriere indica lo stato “consegnato” all’indirizzo fornito dal cliente. Tale registrazione costituisce prova di consegna ai fini di eventuali contestazioni di pagamento.

Eventuali problemi di furto o smarrimento dopo la conferma di consegna dovranno essere gestiti direttamente con le autorità locali.

6. Dogane, Tasse e Oneri di Importazione

Le spedizioni internazionali possono essere soggette a controlli doganali, dazi o imposte di importazione in base alla normativa del paese di destinazione.

Il destinatario è responsabile del rispetto delle normative locali e del pagamento di eventuali oneri richiesti dalle autorità competenti.

Qualora il cliente:


  • rifiuti la consegna

  • non paghi eventuali oneri doganali

  • non ritiri il pacco

l’ordine potrà essere restituito al mittente. In tali casi, eventuali costi di spedizione, ritorno, gestione o smaltimento potranno essere detratti dall’eventuale rimborso.

7. Ordini Non Consegnati per Cause Imputabili al Cliente

Un ordine può non essere consegnato per:


  • indirizzo errato o incompleto

  • destinatario assente

  • mancato ritiro presso punto di consegna

  • rifiuto del pacco

In tali circostanze, il cliente potrà essere responsabile dei costi di nuova spedizione. Non saranno emessi rimborsi automatici per ordini non consegnati a causa di informazioni errate fornite dal cliente.

8. Spedizioni Perse

Un ordine è considerato potenzialmente smarrito solo dopo 30 giorni lavorativi dalla spedizione.

Prima di tale termine, l’ordine è da considerarsi in transito.

Qualora il corriere confermi formalmente la perdita del pacco, Titanio Puro™ offrirà, a propria discrezione, una sostituzione o un rimborso.

Non verranno emessi rimborsi per spedizioni ancora tracciate come in transito.

9. Articoli Danneggiati o Mancanti

Eventuali danni devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna, allegando foto chiare del prodotto e dell’imballaggio originale.

La mancata segnalazione entro tale termine può compromettere la possibilità di ottenere sostituzione o rimborso.

I casi di prodotto difettoso o danneggiato sono disciplinati dalla nostra Politica di Reso.

10. Modifiche e Cancellazioni

Gli ordini vengono elaborati tramite sistemi logistici automatizzati.

Le cancellazioni sono possibili esclusivamente entro pochi minuti dalla conferma dell’ordine.

Una volta spedito, l’ordine non può essere annullato e dovrà eventualmente essere restituito secondo la Politica di Reso.

11. Contatti

Per assistenza relativa alla spedizione:

Email: contatto@titaniopuro.it

Orario di assistenza: Lunedì – Venerdì | 9:00 – 18:00 (GMT)

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2025

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